Come effettuare un reso?

• Inserisci il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e il numero dell'ordine e clicca  "Start"
• Segui le istruzioni e seleziona il prodotto o i prodotti che vuoi restituire
• Riceverai un'e-mail di conferma con le linee guida per la spedizione una volta approvata la richiesta di reso

Come restituire i capi?

Puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione.

• Fai attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare o danneggiare la merce.
• Se vuoi rendere delle scarpe, ricorda che devono essere inserite nella loro scatola originale, e quest'ultima non deve essere utilizzata come pacco per la spedizione!

Come faccio a cambiare taglia?

• Non è possibile effettuare la procedura di sostituzione o cambio taglia
• Effettua la procedura di Reso ed effettua un nuovo acquisto con la taglia corretta

Quando riceverò il rimborso?

• Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito
• Il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente al metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi